Paiements et moyens de facturation
Cette page concerne le paiement de votre abonnement Omni Store. (Pour encaisser vos clients, voir le point de vente.)
Comment payer
La facturation d'Omni Store est gérée par Stripe. Vous payez par carte au moment de monter de forfait ou d'en démarrer un, dans Réglages → Facturation.
Payer par carte
- Choisissez votre forfait au moment du paiement.
- Saisissez les informations de votre carte sur l'écran de paiement sécurisé.
- Votre forfait s'active dès que le paiement réussit.
Renouvellements
Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période avec votre carte enregistrée, pour que votre boutique continue sans interruption. Vous pouvez annuler à tout moment pour stopper les renouvellements futurs.
Remboursements
Si un remboursement vous est dû sur un paiement d'abonnement, il est restitué sur la carte utilisée. Contactez l'équipe via les canaux d'Aide avec les détails de votre boutique et la facturation concernée.
Migrer depuis une autre plateforme
Vous passez à Omni Store depuis un autre outil ? Vous pourriez avoir droit à une offre de migration. Dans le cadre de son utilisation, il pourra vous être demandé d'importer une preuve de votre abonnement précédent (comme une facture). Une fois vérifiée, la remise est appliquée - voir Codes de remise.
Sécurité
Les paiements sont traités par Stripe. Omni Store ne conserve jamais votre numéro de carte complet, et les informations de paiement sensibles n'apparaissent ni dans votre compte ni dans les journaux système.