Les rôles du personnel expliqués
Omni Store permet à plusieurs personnes de travailler dans la même boutique, chacune avec son propre identifiant. Le rôle d'une personne contrôle ce qu'elle peut voir et faire. Cela protège votre activité - un caissier n'a pas besoin de modifier les prix ni de supprimer des membres.
Il existe six rôles, du plus au moins étendu :
| Rôle | Idéal pour | En bref |
|---|---|---|
| Propriétaire | Le chef d'entreprise | Contrôle total. Ne peut pas être supprimé. Un seul par boutique. |
| Admin | Un responsable de confiance | Presque tout ce que fait le Propriétaire, y compris gérer le personnel. |
| Manager | Un chef d'équipe ou de rayon | Gère les opérations quotidiennes et consulte l'équipe et les invitations. |
| Vendeur | Un caissier | Enregistre les ventes et sert les clients. |
| Gestionnaire de stock | Le personnel de réserve | Gère les produits et le stock, mais pas les ventes ni le personnel. |
| Observateur | Un comptable ou associé passif | Consulte les rapports et les données sans rien modifier. |
Ce que chaque rôle peut faire
Ce tableau présente les principaux domaines. « Voir » signifie lecture seule ; « Gérer » signifie créer, modifier et supprimer.
| Domaine | Propriétaire | Admin | Manager | Vendeur | Gestion. de stock | Observateur |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Enregistrer des ventes (PDV) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | - | - |
| Annuler une vente | ✅ | ✅ | ✅ | - | - | - |
| Gérer produits et catalogue | ✅ | ✅ | ✅ | - | ✅ | - |
| Ajuster le stock | ✅ | ✅ | ✅ | - | ✅ | - |
| Gérer les clients | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | - | - |
| Gérer les promotions | ✅ | ✅ | ✅ | - | - | - |
| Voir rapports et tableau de bord | ✅ | ✅ | ✅ | partiel | partiel | ✅ |
| Inviter / supprimer du personnel | ✅ | ✅ | - | - | - | - |
| Changer le rôle d'un membre | ✅ | ✅ | - | - | - | - |
| Voir l'équipe et les invitations | ✅ | ✅ | ✅ | - | - | - |
| Réglages et image de la boutique | ✅ | ✅ | - | - | - | - |
| Facturation et forfait | ✅ | ✅ | - | - | - | - |
Ce tableau est un résumé pratique. Les boutons réellement visibles suivent toujours le rôle - si une action n'est pas autorisée, elle n'apparaît pas ou est grisée.
Règles importantes
Quelques règles de sécurité sont intégrées et ne peuvent pas être désactivées :
- Le Propriétaire ne peut pas être supprimé et son rôle ne peut pas être réattribué à quelqu'un d'autre depuis l'écran de l'équipe. Il y a toujours exactement un Propriétaire.
- Vous ne pouvez pas vous supprimer vous‑même d'une boutique.
- Vous ne pouvez pas changer votre propre rôle - une personne disposant d'un accès supérieur doit le faire. Cela empêche un membre de s'octroyer discrètement plus de droits.
Combien de personnes puis‑je ajouter ?
Le nombre de membres d'équipe dépend de votre forfait :
- Les forfaits d'entrée sont mono‑utilisateur.
- Le forfait Team prend en charge jusqu'à 5 membres actifs.
- Les forfaits supérieurs augmentent ou suppriment la limite.
Les invitations en attente comptent dans votre limite, et le Propriétaire compte pour un membre. Voir Forfaits et tarifs pour les chiffres exacts, et Gérer l'équipe pour inviter des personnes.