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  • E‑mail ou mot de passe incorrect — vérifiez les fautes de frappe et la touche Majuscule. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez Réinitialiser votre mot de passe.
  • Compte non vérifié — cherchez l'e‑mail de vérification dans votre boîte de réception (et les indésirables).
  • Invité à une boutique ? — si un collègue vous a invité, utilisez le lien de votre e‑mail d'invitation pour l'accepter et définir votre mot de passe. Voir Accepter une invitation.

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