Administration de la plateforme (interne)
Cette page décrit les outils internes de la plateforme utilisés par l'équipe Omni Store pour exploiter le service. Ce n'est pas la même chose que le rôle Admin de votre boutique (un membre de votre équipe qui aide à gérer votre boutique — voir Équipe et rôles). La plupart des propriétaires n'utiliseront rien ici.
L'espace d'administration de la plateforme est réservé au personnel d'Omni Store et couvre l'exploitation du service sur l'ensemble des boutiques. En résumé, il comprend :
- Vérification des boutiques — examen et vérification des boutiques, y compris des statuts spéciaux comme la vérification ONG.
- Gestion des abonnements — application de remises sur l'abonnement d'une boutique et traitement des cas particuliers.
- Administration des tarifs — gestion des paliers tarifaires et de l'affectation des boutiques, pour que les prix s'adaptent aux marchés locaux.
- Analyses du tunnel et des abonnements — comprendre les inscriptions, les conversions et les tendances d'abonnement sur la plateforme.
Ces outils nécessitent un accès interne élevé et sont protégés en conséquence.
Si vous êtes propriétaire de boutique
Vous n'avez pas besoin de cette section pour gérer votre commerce. Tout ce que vous gérez au quotidien est couvert par le reste de ce Centre d'aide :
- Gérez l'équipe de votre boutique depuis Équipe et rôles.
- Gérez votre forfait depuis Facturation et forfaits.
- Pour faire vérifier votre boutique ou obtenir un statut spécial, contactez l'équipe Omni Store — voir Aide.
Si vous êtes arrivé ici en cherchant vos contrôles d'administrateur de boutique, rendez‑vous sur Gérer l'équipe.